Dernière mise à jour le 03 mai 2026 Date d’entrée en vigueur : 04 mai 2026

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Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la version révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service, et votre utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page régulièrement.

Informations que nous collectons

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

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Comment nous utilisons vos informations

Nous utiliserons les informations collectées à votre sujet aux fins suivantes :

• Marketing / Promotions
• Témoignages
• Collecte de commentaires clients
• Application des conditions générales
• Assistance client
• Gestion des commandes clients
• Protection du site
• Résolution des litiges

Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après l’avoir obtenu, et uniquement pour la ou les finalités pour lesquelles ce consentement a été accordé, sauf obligation contraire prévue par la loi.

Comment nous partageons vos informations

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

• Analyse (Analytics)

Nous exigeons que ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transmises et ne les conservent pas au-delà de la période nécessaire à l’accomplissement de ces fins.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à la loi applicable, à une réglementation, à une ordonnance judiciaire ou à toute autre procédure légale ; (2) pour faire respecter vos ententes avec nous, y compris la présente Politique de Confidentialité ; ou (3) pour répondre à des allégations selon lesquelles votre utilisation du Service porterait atteinte aux droits d’un tiers. Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 90 jours à 2 ans après la résiliation de votre compte, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Il peut être nécessaire de conserver certaines informations plus longtemps, notamment à des fins de tenue de registres ou de rapports conformément à la loi applicable, ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’exercice de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, d’en recevoir une copie, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement actif, de nous demander de transférer (portabilité) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos données, de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente, ainsi que tout autre droit prévu par les lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse : contact@cheveuxkabeaute.ca. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez vous désabonner des communications de marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins marketing en nous écrivant à : contact@cheveuxkabeaute.ca.

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Responsable des plaintes / Protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations en notre possession, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des plaintes à l’adresse suivante : Cheveux Ka Beauté, 141 Chemin de la Savane local 1, courriel : contact@cheveuxkabeaute.ca. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.

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